ما مسار العمل
مسار العمل تسلسل خطوات تدفع العمل قدمًا: عميل محتمل جديد يأخذ ردًا أولًا، ثم تقييمًا، ثم عرض سعر، ثم متابعة. الخطوات قد تكون لأشخاص أو لموظفي ذكاء اصطناعي.
الانتظار والاستئناف
يمكن للمسار أن يتوقف — بانتظار موافقة أو موعد مجدول — ويستأنف من تلقاء نفسه عند تحقق الشرط. لا أحد يحتاج أن يتذكر أين توقف الأمر.
الرؤية
كل مسار يعمل يعرض خطوته الحالية وحالته. ونظرة صاحب الشركة تعرض ما يعمل، وما ينتظر، وما يحتاج قرارًا.