الخطوات
افتح صفحة الدخول واختر خيار إعادة تعيين كلمة المرور. أدخل بريدك المسجّل، ثم افتح الرسالة التي نرسلها واتبع رابطها لتعيين كلمة مرور جديدة.
الرابط لم يصل
افحص مجلد الرسائل غير المرغوبة. وإذا طلبت رسالة جديدة فانتظر قليلًا قبل الطلب مجددًا — المنصة تحدد فترة بين رسالات إعادة التعيين، وهذا حماية مقصودة.
بعد إعادة التعيين
عد إلى صفحة الدخول وسجّل الدخول بالكلمة الجديدة. وإذا استمرت المشكلة فمقالة «مشاكل تسجيل الدخول» هي المحطة التالية.